專櫃美容品牌瑞士薇黛SWISSWEDA上周五被爆是加工黑心貨，業者昨發聲明稿自清，美容保養品原料確實來自瑞士，而保證退費僅限消費者在今年九月後購買的五項基礎保養品。但微風廣場不買帳，不論月份、產品，只要出示購買發票或憑證，連同商品便可退費。兩者明顯不同調，爭議再添一筆。
瑞士薇黛總經理陳素里昨表示，因百貨周年慶前瑞士到貨期延遲，造成貨品量供應不足，七月即從瑞士進口原料，並選擇有ＩＳＯ認證及美國食品和藥品管理局頒發符合ＧＭＰＣ國際認證的化妝品生產公司，開發製作五個基礎保養品，包含玫瑰礦泉肌膚水、活顏完美極緻潤膚精華、水嫩膠原蛋白面膜片、全程煥白膠原面膜片、糖瓷水凝ＢＢ霜。
此舉遭檢察局查扣原料和商品，微風廣場也緊急撤櫃，該牌在全省一夜消失，急著退貨的消費者無所適從。瑞士薇黛表示，只要是九月後購買以上五項基礎保養品，可憑發票至原購買百貨公司或該公司美療中心換貨、退貨或退款。
但微風廣場發言人王玉文指出，基於保障消費者權益，消費者只要出示曾在微風廣場購買的發票或購買憑證連同商品，即接受後續退款服務；購買時間也不限九月，產品不限廠商說的那五項。
